• banner_4

Zásady vrácení a výměny

Zásady vrácení a výměny

Pokud zákazník obdrží dodané produkty a zjistí, že některý z nich je vadný nebo fyzicky poškozený, může požadovat opravu, výměnu nebo vrácení peněz.

Pokud obdržíte vadné zboží, nahlaste to prosím včas týmu zákaznických služeb HLT a spočítejte množství.

Kontaktujte prosím tým zákaznických služeb HLT na adrese+86-755-2330 5679 or +86-139 6765 3019a/nebo emailemvicky@hlt3c.com.Jakmile bude vaše žádost zkontrolována a potvrzena HLT, bude zpracována.

Důkaz závad: Po zjištění závad pořiďte jasnou fotografii nebo video a spočítejte čísla závad.Odešlete všechny tyto informace společnosti HLT a náš poprodejní personál se vám do 2–5 dnů vrátí s řešením.

Veškeré vrácení musí být schváleno společností HLT a schváleno před odesláním.HLT uhradí náklady na zpáteční dopravu, pokud se prokáže, že poškození a závady byly u HLT.

img-1